COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

  1. Innanzitutto devi iscriverti su incrementisocial.com creando un account
  2. Accedi con la tua email e password usati durante l'iscrizione
  3. Aggiungi del credito al tuo account
  4. Vai su "Nuovo ordine
  5. Seleziona la categoria ed il servizio che desideri acquistare [clicca qui per andare alla lista dei servizi]
  6. Inserisci il link del profilo o del post che vuoi pubblicizzare (il profilo deve essere pubblico)
  7. Conferma l'ordine

POSSO PAGARE CON PAYPAL?

Sì, accettiamo pagamenti tramite Bonifico, Carte di Credito/Debito/Prepagate, PayPal, e Criptovalute.

Per pagare tramite Bonifico, PayPal o Criptovalute contatta l'assistenza.

PERCHÉ IL MIO ORDINE È STATO CANCELLATO?

Ci sono vari motivi che possono portare alla cancellazione di un ordine:

• Hai inserito un link non valido, (se ad esempio inserisci erroneamente il link di un video YouTube quando invece è un servizio per visualizzazioni su Instagram).
• Esiste già un ordine in corso per lo stesso servizio con lo stesso link.
• Il contenuto è riservato a un pubblico limitato o il tuo account ha delle restrizioni sulla privacy.
• Il nome utente dell'account è stato modificato.
• Il contenuto è stato eliminato.

Se il tuo ordine è stato cancellato, ti consigliamo di verificare che l'ordine non presenti nessuno di questi problemi, e di riprovare a rifare l'ordine. Se il problema della cancellazione persiste, contatta il nostro team di assistenza che ti aiuterà a risolvere il problema. 

IL MIO ORDINE È IN STATO PARZIALE, CHE VUOL DIRE?

Lo stato "parziale" di un ordine, si verifica quando effettuiamo un rimborso parziale per la porzione non completata di un ordine.

In alcune circostanze, potremmo non essere in grado di completare la totalità dell'ordine richiesto.
In questi casi, ti verrà rimborsata la parte dell'ordine non erogata.

Per esempio, se hai acquistato 10.000 follower per €10 ma siamo riusciti a fornirtene solo 9.000, i rimanenti 1.000 non consegnati ti verranno rimborsati. In questa situazione, l'ordine verrà segnato come "parziale" e riceverai un rimborso per la parte non consegnata, che in questo esempio è di €1.

I FOLLOWERS SE NE VANNO?

Alcune volte potrebbero calare le interazioni ricevute, ma non preoccuparti!

Offriamo una garanzia di Refill, ovvero una garanzia di ricarica in caso di calo.

Come funziona il Refill?

È molto semplice, se previsto, ti rimettiamo tutte le interazioni calate, totalmente a nostre spese!

Per riceverlo ti basterà contattare l'assistenza 🤝

MI SERVE LA FATTURA, COME FACCIO?

Per ricevere la fattura ti basterà contattarci prima di effettuare il pagamento, e fornirci i seguenti dati:

• NOME E COGNOME / DENOMINAZIONE

• CODICE FISCALE / P.IVA

• INDIRIZZO COMPLETO (Città; Via; Numero civico; CAP)

• PEC / CODICE DESTINATARIO (SDI)

COME POSSO CONTATTARVI?

Puoi contattarci aprendo un ticket nella sezione "Supporto" del menu rapido [https://incrementisocial.com/tickets]

Oppure puoi scriverci un'email a: info@incrementisocial.com

Altrimenti se preferisci puoi sempre scriverci su WhatsApp al numero +39 388 994 7546

DISCLAIMER:

L'attivazione degli ordini può richiedere fino a 24 ore, generalmente le tempistiche sono scritte nella descrizione di ogni servizio.

Si prega di non aprire un ticket chiedendo di velocizzare l'ordine appena effettuato. Attendere almeno 24 ore prima di effettuare la richiesta.

Effettuando un ordine su incrementisocial.com , accetti automaticamente i termini e le condizioni d'uso.

  • Per problemi o domande sugli ordini, usa come argomento "Ordini"
  • Per problemi o richieste sui pagamenti, usa come argomento "Pagamento"
  • Per maggiori informazioni su uno o più servizi, usa come argomento "Servizio"
  • Per qualsiasi altra cosa, usa come argomento "Altro"

Quando un ticket è risolto, apri un altro ticket per cambiare argomento, non usare lo stesso ticket più volte.

Grazie